Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují rámec spolupráce mezi společností Habitable s.r.o., provozující značku Klinio (dále jen „poskytovatel“), a klientem — zubní klinikou nebo ordinací. Konkrétní podmínky spolupráce se vždy dohodnou v samostatné smlouvě nebo objednávce.

1. Předmět služeb

Poskytovatel poskytuje marketingové služby zaměřené na získávání pacientů pro zubní kliniky — zejména lokální SEO, správu Google Business Profilu, výkonnostní kampaně (Google a Meta Ads), tvorbu konverzních landing pages, odborného obsahu a reporting. Přesný rozsah je definován ve zvoleném balíčku nebo v individuální nabídce.

2. Cena a reklamní rozpočet

Ceny balíčků jsou uvedeny bez reklamního rozpočtu a bez případné DPH podle platné legislativy. Reklamní rozpočet (platby pro Google a Meta) hradí klient přímo příslušným platformám a má nad ním plnou kontrolu. K měsíční ceně se může účtovat jednorázový vstupní poplatek (setup) podle velikosti a rozsahu kliniky.

3. Trvání spolupráce a 90denní Pilot

Spolupráci doporučujeme začít 90denním Pilotem, během něhož poskytovatel nastaví systém, spustí kampaně a změří první výsledky. Po jeho skončení se klient rozhodne o dalším pokračování. Podmínky výpovědi a trvání se dohodnou ve smlouvě.

4. Součinnost klienta

Pro dosažení výsledků je potřebná součinnost klienta — zejména poskytnutí přístupů, podkladů a včasné schvalování obsahu. Odborný medicínský obsah před publikováním schvaluje garant na straně klienta nebo poskytovatele v dohodnutém režimu.

5. Výsledky a vyloučení záruk

Poskytovatel vykonává služby s odbornou péčí a v souladu s nejlepší praxí. Nezaručuje konkrétní počet nových pacientů ani výši tržeb — ty závisí na více faktorech mimo jeho kontrolu. Poskytovatel se zavazuje nastavit měřitelný systém a transparentně reportovat dosažené výsledky (poptávky, telefonáty, konzultace).

6. Etika a soulad s předpisy

Veškeré aktivity vykonáváme v souladu s pravidly reklamních platforem a s ochranou osobních údajů podle GDPR včetně zvláštní ochrany údajů o zdraví (Článek 9). Nepoužíváme klamavá tvrzení, přehnané sliby ani praktiky, které jsou v rozporu s pravidly (například podmiňování nebo filtrování recenzí).

7. Duševní vlastnictví

Práva k vytvořeným výstupům (texty, vizuály, landing pages) přecházejí na klienta v rozsahu a za podmínek dohodnutých ve smlouvě, zpravidla po úhradě příslušných plateb.

8. Odpovědnost

Poskytovatel neodpovídá za škody způsobené okolnostmi mimo jeho kontrolu, zejména změnami pravidel či výpadky třetích platforem. Rozsah odpovědnosti se blíže upravuje ve smlouvě.

9. Kontakt

V případě dotazů k těmto podmínkám nás kontaktujte na hello@klinio.sk.

Habitable s.r.o.
Zochova 5
811 03 Bratislava, Slovensko
IČO: 44913168 · DIČ: 2022868320 · IČ DPH: SK2022868320